FAQ
FAQ
P: Jak kupować?
Odp .: Najpierw musisz porównać nasz rozmiar, a następnie wybrać rozmiar, dodać przedmiot do koszyka i kliknąć „Do kasy”, możesz wpisać informacje rejestracyjne lub dokonać płatności jako gość. Po udanym zakupie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
P: Jak wybrać rozmiar?
Odp .: Ponieważ styl i wygląd każdego produktu są różne, zapoznaj się z naszą tabelą porównawczą rozmiarów, aby wybrać swój produkt.
P: Jak mogę zmienić informacje o zamówieniu?
Odp .: Możesz zmienić kolejność w „My Order”. Jeśli jednak zamówienie zostało już opłacone, nie będzie można go zmienić. Możesz skontaktować się z nami w ciągu 48 godzin po dokonaniu płatności, a my zmienimy dla Ciebie zamówienie.
P: Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Odp .: Możesz kliknąć „Moje zamówienia”, aby sprawdzić status swojego zamówienia. Zwykle możemy przesyłać Ci e-mailem informacje o statusie zamówienia, w tym numer śledzenia i link monitorujący.
P: Jaki jest szacowany czas dostawy?
Odp .: Zwykle szacowany czas dostawy wynosi 5-14 dni roboczych. Dni robocze nie obejmują dni ustawowo wolnych od pracy i niedziel. Szacowany czas dostawy zależy od miejsca docelowego, w którym chcesz zamówić zamówienie.
P: Jak dostarczane jest moje zamówienie?
Odp .: Zazwyczaj wybieramy najbardziej odpowiednią metodę wysyłki na podstawie informacji o zamówieniu. Zwykle wykorzystamy Twoją lokalną firmę pocztową do dostarczenia twojego zamówienia.
P: Jak zapłacić?
Odp .: Oferujemy różne metody płatności. Możesz zapłacić PayPal, kartą kredytową i Western Union.
P: Czy moja prywatność jest bezpieczna?
Odp .: Używamy bezpiecznego szyfrowania, aby chronić Twoją prywatność. Używamy najnowocześniejszego szyfrowania na wszystkich stronach, aby chronić Twoje dane.
P: Wydaje mi się, że nie mogę zrealizować zamówienia i potrzebuję twojej pomocy!
Odp .: Prosimy o kontakt z wszelkimi pytaniami dotyczącymi realizacji zamówienia. Byłoby wspaniale, gdybyś mógł przedstawić obraz (zrzut ekranu) pokazujący napotkane problemy.
P: Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Odp .: Możesz kliknąć „Moje zamówienie”, aby wyświetlić informacje o zamówieniu. Jednocześnie wyślemy Ci wiadomość e-mail ze wszystkimi aktualizacjami dotyczącymi Twojego zamówienia, w tym numerem śledzenia zamówienia i linkiem monitorującym.
P: Nie otrzymałem mojego zamówienia?
Odp .: Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami. Jeśli towary zostaną utracone po sprawdzeniu sytuacji, zapewnimy Ci pełny zwrot pieniędzy lub zwrot kosztów. Zapewniamy, że będziemy chronić prawa każdego klienta.
P: Nie jestem zadowolony z produktu. Czy mogę go zwrócić lub wymienić?
Odp .: Oczywiście wspieramy bezpłatną 30-dniową usługę zwrotu i wymiany wszystkich zamówień. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie „Powrót”.
P: Czy mam inne pytania?
Odp .: Skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością zapewnimy Ci usługi.